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　“苦并快乐着”的奥运志愿者
　　我省80名志愿者昨日凌晨凯旋，他们共服务21万观众，受国际奥委会北京奥组委赞扬
　　
　　 本报讯 在北京奥运会的沙排赛场上，有一个身穿浅蓝色服装、充满活力和朝气、穿梭在比赛场馆各个角落的特殊群体。他们始终面带微笑，不时说着汉语和英语，挥洒着一身汗水为场馆内外的观众们和参赛选手、裁判员等服务。任凭闷热天气的炙烤以及连续不断阵雨的洗礼，他们仍然每天坚持在自己的岗位默默为奥运奉献。他们，就是为北京奥运会沙排场馆服务80名海南奥运志愿者。
　　记者 刘伟/文 单正党/翻拍图
　　
　　服务21万观众
　　我省奥运志愿者凯旋
　　 8月27日凌晨2时许，随着T201次列车缓缓驶入海口火车站，海南80名奥运志愿者在圆满完成2008北京奥运会赛会志愿服务任务后回到海南。
　　 据悉，我省奥运志愿者在京服务期间共为96名运动员、108场比赛、共21万人次的观众进行了多方面的服务，他们涵盖到的工作主要有交通指挥、观众引导、安检协查、检票、验证、观众坐席服务等项目。在京期间，他们见证了中国沙排军团取得历史突破的一刻，并亲自和沙排场馆内的海南“奥运沙”亲密接触。一些奥运志愿者在结束服务后，特地用小瓶子带了一瓶“奥运沙”回来作为纪念。此外，他们每人还获赠一枚北京奥组委赠送的“中国印”，上面刻有他们各自的名字。
　　 昨日，记者采访了部分我省奥运志愿者，请他们讲述服务北京奥运背后的故事。
　　骆行峰：
　　每天工作至少10小时
　　 骆行峰是海南志愿者队的副队长，在京期间他也是普通的一名志愿者和大家一样上岗服务。骆行峰说，服务奥运期间他们每天工作都在10个小时以上，虽然工作紧张而又辛苦没有任何报酬，但他们用“苦并快乐着”收获了很多。
　　 我省志愿者被分为早班和晚班上岗，30多名女志愿者和40多名男志愿者全部拆散和其他地区的志愿者组合。每天，早班的志愿者们凌晨4点钟就要起床，20分钟之后集合前往沙排场馆。到达沙排场馆他们在场馆吃早餐，饭后按照各自的岗位不同前往场馆各个区域上岗。早上6点，志愿者们就已经全部就位，随时接待运动员、裁判员以及数量庞大的观众。直到晚班的志愿者们前来换岗，他们才有了自由时间。这段时间内，他们还会接到临时命令，到各个区域帮忙，一直忙到傍晚。
　　 晚班的志愿者每天下午2点出发，抵达场馆后布置工作，4点左右和早班换岗。换岗后，晚班的志愿者一般都要工作到凌晨1点才能下班，回到宿舍后一般都是凌晨2点。虽然已经是午夜，但他们还得马上洗掉“汗湿”了一天的志愿者服装，忙里偷闲上网看看自己喜爱的奥运项目比赛。据了解，因按照规定志愿者是背对赛场的，虽然奥运比赛就在身边，志愿者们却不能去现场观看。
　　高仁杰：
　　委屈事用微笑化解
　　 今年只有18岁的高中学生高仁杰是一名“90后”，经过在京23天的服务奥运经历的洗礼，年纪小小的他已经成熟很多。高仁杰告诉记者，其实在服务过程中也有因观众的不满而受委屈的时候，但他没有像个小孩子一样耍脾气，总是以微笑去化解观众们的不解。
　　 因沙排项目随着中国军团成绩取得突破后一度火爆，前来沙排场馆看比赛的观众越来越多，一场比赛开赛前排队进行安检往往要一、两个小时。高仁杰是安检志愿者，这时候最容易遇到脾气火爆的观众。有时候，一些等的不耐烦的观众会嫌安检速度太慢，有的甚至还不听劝阻。这个时候，有些年轻志愿者就会觉得很委屈。高仁杰说：“我能理解观众们的心情，因此我们只能用微笑和解释，等他们怒气消了，自然也会理解我们。”
　　 记者从其他一些志愿者处了解到，验票志愿者在观众特别多的时候往往会不小心撕多了一点观众的门票，让要拿门票作为纪念的观众很生气。这个时候，志愿者们也只能用微笑去化解观众的不快情绪，一般都得到了观众的理解。
　　陈慧：
　　优质服务获老外青睐
　　 陈慧，志愿者们一般都叫她陈阿姨，因为她已经55岁，是我省奥运志愿者中年纪最大的一位。这次以志愿者身份服务北京奥运，实现了陈慧全家人的“奥运梦想”。陈慧这位“大龄”志愿者在京服务时用其流利的外语和热情的服务，让很多老外观众竖起大拇指。
　　 陈慧说，她原本是被安排在观众引导的岗位，但到了北京后因她英语非常流利，临时又换到了信息岗位，专门给老外服务。在信息岗，前来问询的老外非常多，陈慧几乎没有停过嘴，一天下来喝了不知道多少瓶水。年龄虽然不小了，但她和年轻志愿者们较劲，没有喊过苦喊过累，每天坚持到最后下班。陈慧告诉记者，一位来自加拿大的外国观众在得到了她的帮助后特意送给了她一枚“枫叶”纪念章，这让她非常感动。此外，还有不少外国朋友也纷纷用钢笔、小挂件等作为对陈慧优质服务的答谢。陈慧说，每次有外国观众要送给她纪念品时她都婉言谢绝，但外国观众太热情了。
　　刘以攀：
　　饿了吃泡面充饥
　　 来自贵州的刘以攀今年刚刚大学毕业，趁着上班报到的间隙他成为了奥运志愿者。刘以攀是晚班志愿者，由于经常加班或临时有任务，他经常没时间吃饭，无奈只好等半夜下班回到宿舍吃泡面充饥。
　　 刘以攀告诉记者，其实奥组委给志愿者们准备的快餐蛮好的，也吃得饱。但由于工作太忙，他们很多人都没时间好好吃饭。有时候临时工作来了，他们吃到一半得马上放下筷子投入工作。晚上，他们利用海南团省委补贴的500元伙食费到超市买泡面吃。刘以攀说，因为一天的工作时间太长，体力消耗也挺大，吃了十几个晚上的泡面后，他和一些志愿者明显瘦了一些。
　　苏樱钗：
　　带病上阵是常事
　　 志愿者苏樱钗是现场服务组的组长，她告诉记者，由于北京的天气时而闷热时而下暴雨，尤其是女孩子容易感冒发烧，甚至还有人中暑。虽然生病了，但志愿者们仍然坚持在一线工作，“带病上岗是常有的事，因为志愿者的岗位不能没人在岗。”
　　 苏樱钗告诉记者，北京的天气的确闷热，志愿者们虽然有3套服装但因为在场馆没法更换，一天下来身上的衣服不知道被汗湿了多少次，又被太阳晒干了多少次。衣服湿了他们继续穿，有的志愿者就因为穿湿衣服吹了风而感冒，有的志愿者在阳光下暴晒几个小时出现了中暑的情况。生病后，他们没有怨言，自己到医疗站领药吃，吃了药马上又回来工作。据其他一些志愿者介绍，志愿者往往由于站久了双腿发酸，甚至全然没有了知觉。但一听到沙排场馆内热烈的气氛，他们的酸痛一下子就好像感觉不到了。
　　几近完美服务
　　我省奥运志愿者获好评
　　 据我省奥运志愿者团队领队、团省委副书记许振凌介绍，在京期间我省志愿者充分展示了良好风貌，以几近完美的服务受到了多方称赞。如国际奥委会主席罗格以及中国奥委会和北京奥组委的有关负责人都曾来到沙排场馆看望我省志愿者，并对我省志愿者在沙排场馆默默无闻的奉献给予了高度评价。
　　 在京期间，我省奥运志愿者曾服务了多位政治要人、企业精英和明星等。如开赛第一天，美国总统布什和他的父亲老布什来到沙滩排球馆观赛，我省交通协查志愿者亲自为布什总统车队引导。澳大利亚、挪威、芬兰等国的总统和王室成员、比尔·盖茨以及美国男篮梦八队科比等NBA巨星都来到沙排场馆，我省奥运志愿者也为他们进行了服务。不论是普通观众，还是这些名人要人，都对志愿者们的服务充分肯定。
　　 本届奥运会，让志愿者们感到最激动和感动的时候是闭幕式，因为国际奥委会在闭幕式上由国际奥委会主席罗格亲口感谢了所有默默无闻的奥运志愿者，还有志愿者代表得到了只有获奖运动员才有的鲜花。我省奥运志愿者团队领队、团省委副书记许振凌表示，在服务北京奥运会的二十几天里，海南省赛会志愿者不辜负全省人民的期望，用他们辛勤的汗水、灿烂的微笑和娴熟的技巧，圆满完成了所承担的北京奥运会沙滩排球赛会各项服务工作，真正做到了“为奥运服务、为宝岛添彩”，赢得了赞誉。